Información sobre el derecho de desistimiento/ Política de devoluciones y cancelaciones
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir de este contrato sin necesidad de justificación durante un plazo de 14 días.
El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero por usted indicado haya recibido los bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos
Studio Moni, Alina Gentsch, Schweizer Straße 54b, 60594 Frankfurt am Main, Alemania, correo electrónico: info@studiomoni.org
mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por correo electrónico) de su decisión de desistir de este contrato.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.
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Consecuencias del desistimiento
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que se deriven de haber elegido usted un tipo de entrega distinto del envío estándar que ofrecemos).
El reembolso se efectuará sin demora y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días a partir de la recepción de su declaración de desistimiento.
Para dicho reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original.
Deberá devolvernos los bienes sin demora y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos haya informado de su desistimiento.
Usted asumirá los gastos directos de devolución de los bienes.
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Exclusión del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes que se fabriquen conforme a las especificaciones del cliente o que estén claramente adaptados a sus necesidades personales (por ejemplo, artículos personalizados o piezas únicas hechas a mano).
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Modelo de formulario de desistimiento
(Si desea desistir del contrato, complete este formulario y devuélvalo.)
A:
Studio Moni
Alina Gentsch
Schweizer Straße 54b
60594 Frankfurt am Main
Alemania
Correo electrónico: info@studiomoni.org
Por la presente, yo/nosotros () desisto/desistimos del contrato celebrado por mí/nosotros () para la compra de los siguientes bienes:
Pedido el () / recibido el ():
Nombre del consumidor:
Dirección del consumidor:
Fecha: ___________________________
Firma (solo si se envía en papel): ___________________________
(*) Tache lo que no corresponda.
Política de devoluciones y cancelaciones
Derecho de desistimiento (política de cancelación)
Tiene derecho a desistir de este contrato durante un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará 14 días después de que usted o un tercero por usted indicado haya recibido los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos:
Studio Moni
Alina Gentsch
Schweizer Straße 54b
60594 Frankfurt am Main
Alemania
Correo electrónico: info@studiomoni.org
de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.
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Consecuencias del desistimiento
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que se deriven de haber elegido usted un método de entrega distinto del que ofrecemos como estándar), sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días a partir de la recepción de su notificación de desistimiento.
Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original.
Deberá devolvernos los bienes a la dirección indicada arriba sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días a partir de que nos haya informado de su desistimiento.
Usted asumirá los gastos directos de devolución de los bienes.
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Exclusión del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes que se fabriquen conforme a las especificaciones del cliente, que estén personalizados o claramente adaptados a las necesidades individuales del cliente —por ejemplo, joyas hechas a mano o a medida.
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Modelo de formulario de desistimiento
(Complete y devuelva este formulario solo si desea desistir del contrato)
A:
Studio Moni
Alina Gentsch
Schweizer Straße 54b
60594 Frankfurt am Main
Alemania
Correo electrónico: info@studiomoni.org
Por la presente, yo/nosotros () desisto/desistimos del contrato celebrado por mí/nosotros () para la compra de los siguientes bienes:
Pedido el () / recibido el ():
Nombre del consumidor:
Dirección del consumidor:
Fecha: ___________________________
Firma (solo si se envía en papel): ___________________________
(*) Tache lo que no corresponda.